r1密码解锁失败bug

今天突然发现使用密码解锁解不开手机锁屏了，不知道有没有类似遇到的。面部识别和指纹正常。去设置里的解锁与安全，输入密码后直接闪屏。系统版本7.1.0.1

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SmartisanCare回复：您好，请先确认以下两个操作，在设置-解锁与安全界面，输入正确密码后出现的具体现象：输入正确密码后，是否为直接（闪退）返回上一步界面输入错误密码后，是否会有提示密码错误如果输入正确密码后，直接（闪退）返回上一步界面。且输入错误密码后，系统有提示密码错误。麻烦先用户通过【设置】-【关于本机】-【用户反馈】提交下反馈，分类选择锁屏。然后请在备份数据后，重启一次手机即可恢复正常。我们的工程师正在分析解决此问题，抱歉给您的使用带来不便。注：上述方法只适用于此问题，如遇其他场景的密码问题，请及时联系官方客服进行处理。切勿重启手机，以免造成手机锁死。

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丨vainglory丨回复：

SmartisanCare 发表于 2020-07-17 17:21您好，请先确认以下两个操作，在设置-解锁与安全界面，输入正确密码后出现的具体现象：输入正确密码后，是否为直接（闪退）返回上一步界面输入错误密码后，是否会有提示密码错误如果输入正确密码后，直接（闪退）返回上一步界面。且输入错误密码后，系统有提示密码错误。麻烦先用户通过【设置】-【关于本机】-【用户反馈】提交下反馈，分类选择锁屏。然后请在备份数据后，重启一次手机即可恢复正常。我们的工程师正在分析解决此问题，抱歉给您的使用带来不便。注：上述方法只适用于此问题，如遇其他场景的密码问题，请及时联系官方客服进行处理。切勿重启手机，以免造成手机锁死。

修改密码里面输现在密码进去会闪退界面，锁屏则显示错误

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雨夜z回复：这个问题我也碰到了，但还没有解决，手机昨天突然变砖，没有办法维修。请有此问题的同学，一定要备份好自己的数据。手机随时会变砖。

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花小旗回复：我也是

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巨魔小跑回复：

雨夜z 发表于 2020-07-18 06:24这个问题我也碰到了，但还没有解决，手机昨天突然变砖，没有办法维修。请有此问题的同学，一定要备份好自己的数据。手机随时会变砖。

我不敢重启，目前依靠指纹和面部识别解锁

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巨魔小跑回复：

花小旗 发表于 2020-07-18 09:05我也是

扎心了铁子

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dede1回复：是不是图案解锁？要是这样无解，只能刷机，我之前就遇到过，数字密码不会出现这种情况。

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fogox回复：我今天也突然出现这个问题了，密码肯定没错，就是进不去，也没法修改，重启真能解决吗

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巨魔小跑回复：

dede1 发表于 2020-07-20 11:39是不是图案解锁？要是这样无解，只能刷机，我之前就遇到过，数字密码不会出现这种情况。

不是图案解锁，数字密码解锁不了。至今不敢重启

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巨魔小跑回复：

fogox 发表于 2020-07-20 19:06我今天也突然出现这个问题了，密码肯定没错，就是进不去，也没法修改，重启真能解决吗

兄弟可以试一试，我反正不敢试

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雨夜z回复：

巨魔小跑 发表于 2020-07-19 18:37我不敢重启，目前依靠指纹和面部识别解锁

我的r1更新出现密码问题，然后变砖黑屏无法点亮，已经寄到北京总部去修了，目前还没有消息。

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麦子7856回复：我也是同样的问题 不敢重启

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Ianjo回复：我也有同样问题 不敢重启

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雪痕123回复：

巨魔小跑 发表于 2020-07-19 18:37我不敢重启，目前依靠指纹和面部识别解锁

我目前也是这种状况

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雪痕123回复：

fogox 发表于 2020-07-20 19:06我今天也突然出现这个问题了，密码肯定没错，就是进不去，也没法修改，重启真能解决吗

我一度怀疑我忘记密码了，原来是bug，不敢重启啊

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无间行者1回复：啥时候能解决啊，不敢重启

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巨魔小跑回复：

雨夜z 发表于 2020-07-21 19:19我的r1更新出现密码问题，然后变砖黑屏无法点亮，已经寄到北京总部去修了，目前还没有消息。

看了你的帖子，变砖了，我的r1最近卡顿频发，要考虑换机了

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巨魔小跑回复：

雪痕123 发表于 2020-07-25 08:45我一度怀疑我忘记密码了，原来是bug，不敢重启啊

官方不是回复了吗？

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巨魔小跑回复：

无间行者1 发表于 2020-07-25 10:28啥时候能解决啊，不敢重启

坚持一下吧，最近开始卡顿了

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cc30623268401回复：不敢重启

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雪痕123回复：兄弟们，重启真的好了

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倾世L辉煌回复：亲测重启有用

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巨魔小跑回复：

倾世L辉煌 发表于 2020-08-01 15:57亲测重启有用

小白鼠，7.1.1更新了，你再试用几天？

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雪痕123回复：

巨魔小跑 发表于 2020-08-04 09:26小白鼠，7.1.1更新了，你再试用几天？

我前几天试了，是这种情况重启能够解决问题。

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冷酷流星回复：重启就好了，我也遇到了这种情况

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光光的大蒜回复：工程师说“终于有bug能让我暂缓移植一步3.0了，这个问题我先修2个月再说”

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巨魔小跑回复：我目前已升级7.1.1，重启过后，密码失效的问题解决了。

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林小总回复：以前出现过这样的情况，不过我是重启就好了，也会担心一下，搏一搏单车变摩托。