锤子手机无法连接电脑、只能以充电方式连接的解决办法

本帖最后由 渡边汤 于 2016-4-14 19:58 编辑 很多朋友反应，自己的锤子手机，突然无法连接电脑，豌豆荚、360等手机管理软件全部无效，连上电脑后，只有充电方式连接，这样导致手机里的文件无法导出到电脑。有人说是USB调试没开，其实根本不是这个原因。问客服，客服只会让恢复出厂设置。这里要严厉批评锤子的客服，证明对自己产品存在的问题太不熟悉，这么多人在论坛里反应，竟然都没找到对策。这售后怎么让人放心？我们是为了保存手机里的文件才要连电脑，恢复出厂了我们的文件怎么办？而且明明有简单的解决办法。经我反复试验，终于找到了终极答案：出现这个问题的原因，是你开过锤子的“省电模式”（在快捷栏右下角）。解决办法很简单：把“省电模式”重新打开一遍，再关上，就好了。如果一次不行，就重启机器，再重复以上步骤。请锤子公司转告自己的客服，加强对自己客服的培训。否则真的无法继续支持了。

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海飞回复：唉，我按着你的方法，我的手机也不行，

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海飞回复：是这样，怎么着都不行

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渡边汤回复：

海飞 发表于 2016-4-15 10:15是这样，怎么着都不行

我本来也是这样，按主贴的办法弄好了啊。我是XP。打开省电模式再关掉就好了

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海飞回复：

渡边汤 发表于 2016-4-15 10:49我本来也是这样，按主贴的办法弄好了啊。我是XP。打开省电模式再关掉就好了 ...

我的是WIN7

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不负如来不负卿回复：每个人的电脑和手机的情况不同吧，新版本应该可以连接了。我的手机就一直可以连接电脑，一直没什么问题。

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makun0315回复：客服是外包的，她们只能念答话稿

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武藏巨拳回复：

海飞 发表于 2016-04-15 12:01我的是WIN7

我也是这样，你找到办法解决了吗

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海飞回复：

武藏巨拳 发表于 2016-05-14 00:04我也是这样，你找到办法解决了吗

没有，插上就说USB什么的识别不了

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海飞回复：

不负如来不负卿 发表于 2016-04-15 12:09每个人的电脑和手机的情况不同吧，新版本应该可以连接了。我的手机就一直可以连接电脑，一直没什么问题。

我的手机开始也是可以的，当时我还挺意外的，插上USB电脑上就有一个盘符，双击打开就看到里面的东西了，有一天我想读取资料，但插上就不行了

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海飞回复：我的是这样子的，一二图，插到电脑上时弹出三图，是我找到设备管理USB四图，找不到驱动我只能提供这些消息了

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2016-5-14 13:29 上传

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2016-5-14 13:29 上传

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海飞回复：忘了一个图

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2016-5-14 13:30 上传

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mantazhe回复：今天也碰到这种情况了。好傻逼。我是64位Win 10系统。

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一见倾心回复：帮助我解决了问题，多谢！

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15332180610回复：WIN10下一下解决了问题；谢谢

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hancock回复：nb哥们我真是不知道怎么谢你了...我都研究好几个月了!!!终于解决了这个bug!!!你现在让我叫你爸爸我都叫啊,太谢谢你了!!另外,请教你咋找到这个办法的?

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heartacker回复：

海飞 发表于 2016-5-14 13:29我的是这样子的，一二图，插到电脑上时弹出三图，是我找到设备管理USB

好多人都这样，怎么回事啊？

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海飞回复：我的现在一直连不上去了

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lixyb回复：我的是在2.68时正常，升级3.14后不识别了

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白开水567回复：

海飞 发表于 2016-05-14 13:30忘了一个图

我也是这样，win7专业版，无法识别的USB设备，显示在打印机哪里，后来换win10就好了

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mtnthings回复：楼主牛逼啊！我的坚果最近一直连接不上电脑，找不到原因。换过几条数据线，用别的电脑连，都不行。按照你的方法，试了两次就变好了，谢谢楼主！不知楼主怎么找到这方法的，太厉害了！

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heartacker回复：升级系统就好了

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骆逍遥回复： 本帖最后由 骆逍遥 于 2017-2-6 16:33 编辑 WIN7 64位系统用楼主的方法解决，感谢！切换到省电模式的时候必须要用“超低电量模式”才行！！！切记！

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加瓦狮子回复： 非常感谢这个方法救了我的手机妈的省电模式有病啊

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安河回复：我的这几天也是开过超低电模块后，冲电慢，耗电快，电脑无法连接手机！按楼主的方法也无法恢复，还得找其它办法！

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生活ing回复：